【功能上新】你的自助报修处理进度到哪一步啦？这里看~

自助报修又有新功能啦！

近期结合众多师生对报修流程的积极评价和意见反馈，我们对自助报修功能继续细化。

那这次自助报修又新增了什么功能？

报修处理实时进展，让你一目了然

报修流程的实时进展细化分解，各节点衔接有序。报修进度透明化，让您省时省力又省心！

 以有线网络报修为例： 

这次升级将报修处理过程分解，“上门环节”（正在上门-现场处理-现场处理完毕）实时跟踪，进度一目了然，过程一手掌握！

“上门环节”优化，实时跟进处理

 报修实时进展查询方式  

途经一：交我办—已办事项里，报修单右上角“报修实时进展”。

途经二：交我办消息通知。

交我办自助报修流程

交我办App消息通知

报修闭环，让服务更贴心

重启报修免烦恼  

报修完成，还想咨询怎么办？点击“继续报修”，免填写即可重启流程！

 贴心消息来通知  

交我办消息通知覆盖报修全过程，“受理提醒”可查看报修进展，“处理完成提醒”可对本次报修进行评价或者继续报修。通知既不过多骚扰，又能让您轻松了解报修处理情况。

报修无小事，网络信息中心竭尽全力为您的信息服务保驾护航！

期待您的五星好评！

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图文：汪浩淼

责任编辑：尹守婷